【话题】给虚拟运营降降温

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文 / 王云辉

　　本周，科技杂谈的一个重点话题，是虚拟运营。

　　但凡热点话题，大抵要有争论，要有炮轰与还击，但开出第一炮者，往往得罪人多，并不讨好。

　　可我并不介意，来开这个头。

　　最近，最近虚拟运营热火朝天。各种170电话打通的消息此起彼伏，各家虚拟运营品牌“粉墨登场”。有人觉得，一个新时代即将到来，也有人觉得，虚火太旺难免伤身。

　　有很多转售企业的朋友，无论公开或私下的交流，都信心满满，感觉明天就能颠覆整个世界；但也有转售企业的另一些朋友，虽然行事高调，但其实心中忐忑，凡事惕惕谨慎。

　　有很多运营商的朋友，对转售企业颇多不屑，自觉一根手指就能轻易捻死“这些奸商”；也有运营商的另一些朋友，开始留意虚拟运营商的各种高薪招聘，甚至已秋波暗渡。

　　总之，因虚拟运营，整个通信行业，都已经出现10多年来未有之大变化，但就这个变化将带来的会是怎样的一个未来，还没有人看清楚。

　　就我所见，整个转售行业，目前充斥的仍是鼓噪多，实干少；噱头多，创新少；理论多，实操少；拼命抢跑多，放稳速度少；单打独斗多，整合力量少；勾心斗角多，着眼共赢少。

　　就我所见，整个传统通信业，对虚拟运营商带来的变化漠视多，关注少；批评多，支持少；抵制多，理解少；明扶暗扯多，真心合作少；战略轻视多，战术重视少；谋取私利多，关心公利少。

　　就此下去，转售行业或许短期内声势更盛，但一旦泡沫过去，水泥未干，则将如退潮之后的沙滩之鱼，危机日盛。而那些运营商，最后也难免尾大不掉，等搬起的石头砸到脚上，才会发现措手不及。

　　算了，吐槽就此打住，下面简单开几枪，坐等大家枪炮回应：

　　一、运营商目前仍过于自大，对民资进入后可能带来的连锁反应预估还远远不足。

　　直到现在，运营商与转售企业的合作，也大多只停留在业务合作层面，自忖一切皆在掌控，着眼点多在狼驱吞虎，仍只紧盯其他两家竞争对手，并没有借势推动自身战略转型的深入思考，也没有就虚拟运营对自身人才、业务模式、行业生态可能产生的冲击性变化做好准备。

　　二、很多运营商朋友都自信，能够随时通过种手段“掐死转售企业”，但这只能陷入空想。第一，由于政策陷制，很多手段都是“见光死”，难以上岗上线；第二，不同层级的不同利益诉求，将导致运营商的“掐死政策”给转售企业留下喘气空间，并逐渐寻找到对运营商的反制手段。

　　以史为证，当年飞信势大之时，运营商之力足以掐死微信和手Q，可实际情况如何？其中之微妙变化在于：早期，运营商轻视之，中期，下层利益博弈留下空间，后期，OTT之势已成，运营商已不敢冒天下之大不韪强杀。

　　同样，当虚拟运营商已坐拥数十万数百万甚至更多用户之时，运营商现在预设的多少手段将失效呢？

　　在移动互联网时代，运营商已经有过教训，如果掉以轻心，历史还将重演。

　　三、对虚拟运营商来说，也并不值得欣喜。运营商掐不死的，是整个虚拟运营产业，但就个体来说，这个行业风险巨大，数十家虚拟运营商一窝蜂冲进市场，两年试点结束期后，死掉或者半死不活的绝对不会只是1家2家。

　　四、目前，转售企业们都在拼命抢跑，争先推出自己的品牌与套餐，希望先声夺人，但转售企业如何设计套餐、如何处理好与工信部和运营商的关系、如何确保电信级的业务和服务，这些都有太多的雷区。或许，跑得越快，死得越快。

　　如同乱世将起之时，先称王者，往往成为众矢之的，难得鼎鹿。

　　在发放品牌造势这一轮，先声夺人或许没关系，但在具体放号及提供业务时，我给转售企业的建议是：高筑墙、广积粮，缓称王，系统搭建及业务支撑要留下充分的升级磨合战略缓冲，小步快跑高速迭代，学习运营商发展新网络的经验，逐步扩展试点规模。

　　五、国外经验，在中国都不可取。中国的内外环境与产业情况与国外差异太大，转售企业照搬国外模式就算不死，也不可能有大成就，我的建议是：

　　1、做好垂直细分，接好地气；

　　2、尽可能搭建一个新的生态，而不是自己做自己的；

　　3、商业模式设计，一定要充分考虑运营商的转型背景，并尽可能多地体现双赢预期，这在2015年，将成为大家真刀真枪对决时的一个关键因素。

　　近日重感冒，勉力写出以上几点，权作抛砖引玉，希望行业内除了“你好我好大家好”之外，更多一点务实之讨论。

　　且让子弹再飞一会儿。

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　　当前话题：虚拟运营是虚火还是新生？

　　最近虚拟运营热火朝天。各种170电话打通的消息此起彼伏，各家虚拟运营品牌“粉墨登场”。有人觉得，一个新时代即将到来，也有人觉得，虚火太旺难免伤身，对此，你怎么看？

　　本周科技杂谈将预留位置，供大家展开虚拟运营大讨论。欢迎大家提供有深度、有锐度、有态度的观点文章（谢绝宣传文章、观战逻辑太清晰文章、骂街文章）投稿请邮件[e-mail]

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